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개인정보 처리방침

시행일: 2024년 12월 1일 | 최종 수정: 2024년 12월 1일

제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

서울비디치과(이하 "병원")는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.

  1. 진료 서비스 제공: 진료 예약, 진료 기록 관리, 치료 계획 수립, 처방전 발급
  2. 회원 관리: 회원 가입, 본인 확인, 불량 회원 부정 이용 방지
  3. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공 (동의한 경우에 한함)
  4. 고객 상담: 문의 사항 처리, 불만 처리, 고지사항 전달

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

구분 수집 항목 수집 목적
필수 성명, 연락처, 생년월일, 성별 진료 서비스 제공, 본인 확인
필수 이메일 주소 회원 가입, 예약 확인 안내
선택 주소, 직업 맞춤 서비스 제공
자동수집 IP 주소, 방문 기록, 접속 로그 서비스 개선, 보안

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

병원은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 의료법에 따른 진료기록: 10년
  • 전자상거래 등에서의 소비자보호법: 계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
  • 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (법령에서 정한 보관 기간 제외)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

병원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제6조 (이용자의 권리와 그 행사방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

권리 행사는 병원 고객센터(041-415-2892) 또는 이메일(info@bdbddc.com)을 통해 요청하실 수 있습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자 문석준 (대표원장)
연락처 041-415-2892
이메일 info@bdbddc.com
주소 충청남도 천안시 서북구 불당34길 14, 4~5층

제8조 (쿠키 및 분석 도구 사용)

병원은 서비스 개선 및 이용자 경험 향상을 위해 다음과 같은 쿠키 및 분석 도구를 사용합니다.

도구명 목적 수집 정보 보유 기간
Google Analytics 웹사이트 이용 통계 분석 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로, 기기 정보 26개월
Amplitude 사용자 행동 분석 및 서비스 개선 클릭 이벤트, 페이지 조회, 세션 정보, 폼 상호작용 12개월
Firebase 회원 인증 및 사용자 관리 로그인 정보, 인증 토큰 회원 탈퇴 시까지

쿠키 관리 방법:

  • 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다.
  • 쿠키를 차단할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
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  • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터

제9조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2024년 12월 1일부터 적용됩니다. 변경이 있을 경우 병원 홈페이지를 통해 공지합니다.